Política de Privacidade

1. Quem somos

A Noëtiq é uma consultoria independente em inteligência artificial, com sede na Rua Fidêncio Ramos 213, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04551-010. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política na condição de operador e, em alguns casos, controlador dos dados, conforme os termos da LGPD.

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo endereço [email protected] ou pelo telefone +55 (11) 4063-8527.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o propósito específico de cada interação. Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Nome da organização que representa
• Mensagens e conteúdo de formulários de contato
• Dados necessários à execução de contratos de serviço

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso (referral) e termos de busca
• Dados de cookies, conforme nossa Política de Cookies

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades indicadas no momento da coleta ou para finalidades compatíveis com aquelas. As principais finalidades são:

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Executar contratos de prestação de serviços
• Enviar comunicações operacionais relacionadas a serviços contratados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar e aprimorar o funcionamento do site
• Exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade comportamental de terceiros, nem os vendemos ou cedemos a anunciantes.

4. Base legal para o tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela Noëtiq está fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para o envio de comunicações opcionais
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamento

5. Compartilhamento de dados

A Noëtiq não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, análise de dados) — sob contrato de sigilo e obrigações equivalentes às desta política
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou decisão judicial
• Parceiros envolvidos na execução de um serviço específico, com sua ciência e apenas no necessário

Em todos os casos, exigimos que os destinatários mantenham padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência respeita os mecanismos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais específicas ou a existência de nível adequado de proteção no país de destino.

7. Retenção dos dados

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta, observando ainda:

• Prazos legais aplicáveis (ex.: obrigações fiscais e trabalhistas)
• Necessidade de defesa em eventuais disputas
• Prazo de 5 anos para dados de contratos encerrados, salvo disposição legal diversa

Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento realizado em descumprimento da lei
• Solicitar informações sobre o compartilhamento com terceiros

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, e revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela lei.

10. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

11. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas deles antes de compartilhar qualquer dado.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a data da última atualização no topo deste documento. Para mudanças substanciais, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 4063-8527
• Endereço: Rua Fidêncio Ramos 213, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04551-010

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.